Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu politika, AFET TEKNOLOJİLERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. tarafından sunulan Karbon Zeka hizmetini kullanırken verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metnine bakınız. Topladığımız veriler: Hesap bilgileri (e‑posta, ad), kuruluş/tesis ve faaliyet verileri, yüklediğiniz belgeler; abonelik/fatura bilgileri (ticari unvan, vergi no, fatura adresi, işlem tutarı); Karbi konuşma geçmişi; rapor taslakları, rapor metni düzenleme izleri, rapor sürüm özetleri ve bu verilere ilişkin denetim kayıtları. Kullanım amacı: Hizmeti sağlamak, hesaplama ve raporları üretmek, oturum ve tercihlerinizi korumak, aboneliği ve ödemeleri yönetmek, fatura düzenlemek, güvenlik/hata kayıtlarını tutmak ve kullanıcı tarafından ayrıca öğrenme izni verilmişse ürün kalitesini artırmak, hatalı önerileri düzeltmek ve rapor şablonlarını geliştirmek. Ödeme güvenliği: Ödemeler yetkili ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır. Kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan iyzico’nun PCI‑DSS uyumlu altyapısında, 3D Secure ile işlenir; kart verileriniz Karbon Zeka sunucularında görülmez ve saklanmaz. Çerezler ve benzeri teknolojiler: Uygulama, oturumun sürdürülmesi ve tercihlerinizin (ayarlar, KVKK bilgilendirme onayı, tema) saklanması için tarayıcınızda çerez ve benzeri yerel depolama teknolojileri (localStorage, IndexedDB) kullanır. Bunlar, KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber anlamında hizmetin sunulabilmesi için ZORUNLU nitelikte olduğundan açık rızaya tabi değildir. Reklam, profilleme veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan bunları silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda oturum açma ve tercihlerin saklanması çalışmayabilir. Barındırma ve güvenlik: Veriler Google Firebase altyapısında, kullanıcı bazında izole (users/{uid}) ve güvenlik kurallarıyla korunur; erişim hesap sahibine açıktır. Karbon Zeka ekibinin hesabınızdaki ayrıntılı verilere erişimi sizin anlık izninize bağlıdır (48 saat, yalnızca görüntüleme) ve her erişim denetim izine kaydedilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metninin "Hizmet Sağlayıcı Personelinin Erişimi" bölümündedir. Yurt dışına aktarım: Barındırma ve yapay zekâ hizmetleri yurt dışında yerleşik sağlayıcılarca sunulduğundan bu kapsamdaki veriler yurt dışına aktarılır. Aktarımın hukuki dayanağı ve uygulanan güvenceler KVKK Aydınlatma Metninin "Yurt Dışına Aktarım" bölümünde açıklanmıştır. Karbi konuşmaları ve rapor revizyonları: Karbi ile yaptığınız konuşmalar, rapor taslakları, rapor metni üzerinde yapılan düzenleme izleri, rapor sürüm özetleri ve rapor yazım tercihleri hesabınızda saklanır ve veri yedeğinize dahildir. Bu kayıtlar raporu kaldığınız yerden sürdürebilmeniz, çıktıların geçmişini görebilmeniz ve olası uyuşmazlıklarda işlem geçmişini ispatlayabilmeniz için tutulur. Öğrenme izni ve yönetici incelemesi: Karbon Zeka ekibi bu içerikleri varsayılan olarak öğrenme/ürün iyileştirme amacıyla incelemez. Bunun için Ayarlar › Güvenlik ve erişim bölümünden ayrıca öğrenme izni vermeniz gerekir. İzin verirseniz yetkili yönetici; Karbi mesajlarını, rapor düzenleme/sürüm özetlerini ve ilgili denetim izlerini gerekçe girerek sınırlı şekilde görüntüleyebilir. Tam belge içerikleri, ham faaliyet satırları ve ödeme aracı bilgileri öğrenme görünümünün kapsamı dışındadır. Her öğrenme amaçlı yönetici okuması gerekçesiyle birlikte denetim izine kaydedilir. Bu izin hizmetin ön koşulu değildir; dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu izin kapatıldığında yeni öğrenme amaçlı inceleme yapılmaz. Yapay zekâ asistanı (Karbi): Sorularınız yanıt üretmek üzere yapay zekâ sağlayıcısına (OpenAI) iletilir; hassas kişisel veri paylaşmamanız önerilir. Belgeden otomatik veri okuma: Yüklediğiniz fatura/sayaç belgesinin görüntüsü ve metni, alanlarının okunması için Google (Gemini) hizmetine iletilir ve bu kapsamda yurt dışına aktarılır. Bu işlev isteğe bağlıdır; belge yüklemeden faaliyet verisini elle girebilirsiniz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni. Veri taşınabilirliği: Ayarlar bölümünden tüm verilerinizi JSON olarak dışa aktarabilirsiniz. Haklar ve iletişim: Verilerinizin silinmesi/düzeltilmesi için info@karbonzeka.com adresinden talep oluşturabilirsiniz.