Ödeme ve güvenlik
Karbon Zeka bir yazılım (SaaS) aboneliğidir. Ödemeler iyzico altyapısında, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz Karbon Zeka sunucularına hiçbir aşamada iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.

Kart ile ödeme açıktır. Abonelik adımında kart bilgileriniz iyzico’nun güvenli formunda alınır ve 3D Secure ile doğrulanır; Karbon Zeka sunucularına iletilmez.
Ödeme nasıl işler
Planı seçersiniz
Aylık veya yıllık dönem, ek kullanıcı sayısı ve varsa indirim kodunuz sepet adımında görünür.
Fatura bilgilerinizi girersiniz
Ticari unvan, vergi dairesi ve VKN/TCKN, adres ve e‑posta. Bu bilgiler faturanıza yazılır; VKN/TCKN biçim ve denetim hanesi kontrolünden geçer.
iyzico güvenli formunda ödersiniz
Kart numarası, son kullanma ve CVC doğrudan iyzico’nun formuna girilir. Bankanız 3D Secure ekranına yönlendirir; doğrulama sizin bankanızda tamamlanır.
Erişim anında açılır
Ödeme onayının ardından abonelik hesabınıza tanımlanır. Faturanız kayıtlı e‑posta adresinize iletilir.
Kabul edilen kartlar
Visa ve Mastercard logolu kredi ve banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Sanal ve ön ödemeli kartların kabulü, kartı çıkaran kuruluşun internet alışverişi ve 3D Secure ayarlarına bağlıdır. Ödeme, kartınızı veren bankanın 3D Secure ekranıyla doğrulanır.
Kart üzerinde yazan logolar kabul edilen şemayı gösterir. Kabul edilmeyen bir kart şemasının logosunu sitemizde göstermiyoruz.
Ne kadar ödersiniz
Yayımlanan fiyatlar KDV hariçtir; ödeme adımında KDV dahil genel toplam açıkça gösterilir ve tahsil edilen tutar budur.
| Kalem | KDV hariç | KDV (%20) | Tahsil edilen |
|---|---|---|---|
| Taban abonelik · aylık | 2.500 ₺ | 500 ₺ | 3.000 ₺ / ay |
| Taban abonelik · yıllık (2 ay ücretsiz, 10 ay ödenir) | 25.000 ₺ | 5.000 ₺ | 30.000 ₺ / yıl |
| Ek kullanıcı | 900 ₺ | 180 ₺ | 1.080 ₺ / ay |
| Ek rapor (aylık 3 rapor dahildir) | 1.000 ₺ | 200 ₺ | 1.200 ₺ |
Ek rapor ücreti siz onaylamadan tahakkuk etmez. Ücretsiz planda hiçbir ücret tahsil edilmez.
Para birimi ve tahsilat
Tüm işlemler Türk lirası (TRY) üzerinden yapılır. Kart ekstrenizde işlem, ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla AFET TEKNOLOJİLERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. adına görünür.
Güvenlik
- Kart verisi bize ulaşmaz. Kart alanları iyzico’nun güvenli formunda doldurulur; Karbon Zeka kart numarasını, son kullanma tarihini veya CVC’yi ne görür ne saklar.
- 3D Secure zorunludur. Her ödeme, kartı veren bankanın doğrulama adımından geçer.
- Şifreli bağlantı. karbonzeka.com ve app.karbonzeka.com dahil tüm trafik geçerli bir SSL/TLS sertifikasıyla şifrelenir; HTTP istekleri HTTPS’e yönlendirilir.
- Kart saklama kapsamı iyzico’dadır. Kart verisinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin PCI DSS yükümlülükleri ödeme kuruluşu tarafında yerine getirilir.
Fatura
Ödeme onaylandıktan sonra fatura, sipariş adımında girdiğiniz bilgilerle düzenlenir ve kayıtlı e‑posta adresinize gönderilir. Fatura bilgilerinizi uygulama içinde Ayarlar › Firma künyesi bölümünden güncelleyebilirsiniz.
Teslimat (ifa)
Hizmet dijitaldir: fiziksel ürün gönderimi, kargo ve teslimat bedeli yoktur. Ödemenin onaylanmasının ardından abonelik hesabınıza anında tanımlanır. İfa yeri, hesabınıza tanımlı e‑posta adresidir. Ayrıntı için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakın.
İptal, cayma ve iade
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman Ayarlar › Abonelik & Plan bölümünden iptal edebilirsiniz; iptal ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde tahsil edilen bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme aracınıza iade edilir.
- Ön Bilgilendirme Formu
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Teslimat ve İade Şartları
- Gizlilik ve Çerez Politikası
Satıcı bilgileri
Ödemeyi tahsil eden satıcı aşağıdaki tüzel kişidir. Bilgiler 6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca yayımlanır.
| Ticari unvan | AFET TEKNOLOJİLERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. |
|---|---|
| Vergi dairesi ve numarası | Hazar · 0091882726 |
| MERSİS numarası | 0009188272600001 |
| Ticaret sicili | Elazığ Ticaret Sicil Müdürlüğü · 20115 |
| Merkez adresi | Çaydaçıra Mah. Prof. Dr. Nuri Orhan Bul. No:5 İç Kapı No:17 Merkez/ELAZIĞ |
| Telefon | +90 551 829 16 13 |
| E-posta | info@karbonzeka.com |
| KEP adresi | afetteknoloji@hs01.kep.tr |
| İnternet sitesi | https://karbonzeka.com |
| Meslek odası | Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası · meslekle ilgili davranış kuralları |
| ETBİS kaydı | Kayıtlıdır — kayıtlı site: https://app.karbonzeka.com (Ticaret Bakanlığı ETBİS) |
Sorunuz mu var?
Ödeme, fatura veya iade konusunda her soruya yanıt veriyoruz. İletişim sayfası üzerinden yazabilirsiniz.