Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) TARAFLAR SATICI / SAĞLAYICI Ticari unvan: AFET TEKNOLOJİLERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. MERSİS no: 0009188272600001 Vergi dairesi/no: Hazar V.D. · VKN/TCKN 0091882726 Merkez adresi: Çaydaçıra Mah. Prof. Dr. Nuri Orhan Bul. No:5 İç Kapı No:17 Merkez/ELAZIĞ E‑posta: info@karbonzeka.com · Telefon: +90 551 829 16 13 · KEP: afetteknoloji@hs01.kep.tr · İnternet sitesi: https://karbonzeka.com ALICI Abonelik adımında hesap ve fatura bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının ad/unvan, adres, e‑posta ve telefon bilgileri sipariş kaydında yer alır ve bu sözleşmenin eki sayılır. 2) SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın SATICI’ya ait Karbon Zeka platformundan elektronik ortamda satın aldığı aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen yazılım hizmeti aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 3) HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ Karbon Zeka — kurumsal karbon ayak izi / sera gazı (GHG) raporlama yazılımı (SaaS aboneliği). Hizmet, internet üzerinden erişilen bir yazılım aboneliğidir; fiziksel ürün teslimatı yoktur. İşlevler: sera gazı envanteri hesaplama (Kapsam 1‑2‑3), emisyon faktörü kütüphanesi, veri kalitesi kontrolleri, kurumsal rapor çıktısı (PDF/Word/Excel) ve yapay zekâ asistanı. 4) BEDEL VE ÖDEME a) Taban abonelik aylık 2.500 ₺ + KDV (KDV dahil 3.000 ₺) olup 1 kullanıcı ve ayda 3 rapor içerir. Yıllık ödemede 12 ay yerine 10 ay ücretlendirilir. Ek her kullanıcı için aylık 900 ₺ + KDV, dahil hakkın üzerindeki her rapor için 1.000 ₺ + KDV uygulanır; ek rapor bedeli bir sonraki dönem ödemesine eklenir. Ek kullanıcı bedeli ödeme anındaki ekip üye sayısına göre hesaplanır. İndirim kodu yalnızca taban aylık bedele uygulanır ve kodun koşuluna göre ya yalnızca ilk ödemede ya da her ödemede geçerlidir. b) Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Sepet ve ödeme ekranında, tüm vergiler dahil ödenecek toplam tutar ayrıca gösterilir; %20 KDV eklenerek tahsil edilir. c) Ödeme, kredi/banka kartı ile yetkili ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. ç) Abonelik, seçilen dönem (aylık: 30 gün, yıllık: 365 gün) boyunca geçerlidir. Kart bilgisi saklanmaz ve otomatik çekim yapılmaz; abonelik, ALICI’nın dönem sonundan önce ya da dönem sonunu izleyen 7 gün içinde yaptığı yenileme ödemesiyle aynı koşullarla devam eder. Dönem sonundan 7 gün önce ve dönem sonunda e-posta ile hatırlatma gönderilir. Erken yenilemede yeni dönem mevcut dönemin sonuna eklenir. Dönem sonunu izleyen 7 gün içinde yenilenmeyen hesap salt okunur olur; veriler silinmez, görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir. Fiyat değişiklikleri yenilemeden önce ALICI’ya bildirilir. d) Uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli olağan tarife üzerinden olup ALICI’dan ilave bir ücret alınmaz. Depozito veya mali teminat talep edilmez. 5) İFA Hizmet dijitaldir. Ödemenin onaylanmasının ardından abonelik özellikleri ALICI’nın hesabında anında, teknik bir engel hâlinde en geç 24 saat içinde erişime açılır. İfanın gecikmesi hâlinde ALICI sözleşmeden dönebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir. 6) CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI a) Tüketici sıfatını haiz ALICI, kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. b) Ancak bu hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1‑(ğ) uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamındadır. Ayrıca aynı maddenin (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz. c) ALICI, ödemeyi onaylayarak hizmetin ifasına derhâl başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. İfaya henüz başlanmamışsa cayma hakkı saklıdır. ç) Cayma bildirimi, Teslimat ve İade Şartlarında belirtilen usulle info@karbonzeka.com adresine yapılır. 7) ÖN BİLGİLENDİRME ALICI, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formunda yer alan tüm hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve tarafların açık mutabakatı olmadıkça değiştirilemez. 8) SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE DELİL Sözleşme, kurulduğu sürüm ve tarihle birlikte SATICI nezdinde saklanır; ALICI dilediğinde bir örneğini talep edebilir. Taraflar, sistem kayıtlarının, elektronik onay ve işlem kayıtlarının HMK m.193 anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder. 9) KİŞİSEL VERİLER Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metninde belirtilen amaç, hukuki sebep ve sürelerle işlenir. 10) MÜCBİR SEBEP Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı veya elektronik haberleşme kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde edimlerin ifası askıya alınır; engel 30 günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir ve ifa edilmemiş döneme ait bedel iade edilir. 11) UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ Taraflar öncelikle iyi niyetle çözüm arar. Tüketici sıfatını haiz ALICI: uyuşmazlık tutarı Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın (1/1/2026 itibarıyla 186.000 TL) altındaysa yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurur. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde dava açılabilir; ancak 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması DAVA ŞARTIDIR. Tüketici hakem heyetinin görev alanındaki uyuşmazlıklar, bu heyet kararlarına itirazlar ve taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklarda arabuluculuk şartı aranmaz. Tacir sıfatını haiz ALICI: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun 5/A maddesi uyarınca, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri bakımından dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Bu hâlde SATICI merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. 12) YÜRÜRLÜK ALICI, ödeme adımındaki onayı ile bu sözleşmenin tüm maddelerini ve Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulmuş sayılır.